Перейти к содержимому
Camellane
RUРусский
Запросить предложение

CS-F01Главная / О компании / FAQ

FAQ по оптовому чаю для B2B-покупателей

Вопросы, которые покупатели задают перед первой чайной программой, — размеры заказа, образцы, брендинг, документы, фрахт и оплата, — в ответах в том виде, в каком служба отвечает письменно. Детали за диапазонами — на странице MOQ и сроки.

FAQ по оптовому чаю за закупочным столом: каппинг-чашки, мешки с образцами и печатный лист спецификации рядом

Размещение заказа: как стартует первая программа

Покупатели обычно начинают с формы запроса: тип покупателя, рынок, линия продукта, коридор количества и заметки о профиле чашки или формате, который вы имеете в виду. Служба отвечает письменно, обычно в течение двух рабочих дней, с шорт-листом, планом образцов и ориентирами минимумов. Далее последовательность: образцы, одобренный референсный образец, письменное предложение, затем навал против зафиксированной спецификации, — полный путь изложен под процессом закупки. Минимальной суммы для начала разговора нет. Служба отвечает на серьёзные брифы и прямо говорит, когда запрос не вписывается в постоянный каталог, вместо того чтобы гнуть программу, которая разочарует вас позже.

MOQ: чем на самом деле являются цифры

Каждая линия несёт типовой ориентирный диапазон, а не фиксированный минимум. Диапазоны ниже следуют устоявшейся отраслевой практике для этого каталога, а обязывающей цифрой всегда является та, что в письменном предложении, потому что формат, сорт и сезон двигают число.

ПрограммаТиповой ориентирный диапазон
Навальный рассыпной лист50-100 кг на линию
Пакеты или банки private labelОколо 100-300 кг, или 5,000-20,000 пакетиков на линию
Фасовка пирамидокОт масштаба 100 000 пакетиков на позицию
Кастомные подарочные коробки500-1,000 коробок
Чайные наборы300-500 наборов
Пустые пирамидкиОт масштаба 100 000 штук

Что двигает диапазон вверх: авторские бленды, новая оснастка, сезонный лист, который надо резервировать в окне сбора. Что держит его тощим: постоянные линии каталога в складских форматах. Логика — на странице MOQ и сроки, а значение для фасовки собственного бренда — на странице private label.

Образцы до навала

Складские образцы каталога обычно отгружаются за 3-7 рабочих дней; образцам авторских блендов нужно 7-15 рабочих дней как ориентирный диапазон. Стоимость образцов и курьера указывается в письменном сэмпл-плане до любой отгрузки, чтобы счёт не содержал сюрпризов. Каппируйте против собственного референса и храните одобренный образец как планку, которую навал обязан взять, — пункты, стоящие проверки перед релизом, перечислены в чек-листе образцов. Покупатели, пропускающие шаг каппинга, обычно обнаруживают несоответствие тогда же, когда их клиенты; круг образцов существует, чтобы обнаружение случалось, пока оно дёшево.

Private label и кастомная фасовка

Программы собственного бренда покрывают макет, фасовочный формат и этикетки рынка назначения: пирамидки, плоские пакеты, банки, коробки и подарочные коробки, с пищевыми этикетками, подготовленными под правила рынка, где чай будет продаваться. Минимумы следуют диапазонам private label из таблицы выше, а кастомная оснастка или новый бленд удлиняют срок в коридор 35-60 дней. Форматы и материалы сравниваются на странице варианты упаковки, а экономика фасовки собственного бренда — в заметке MOQ чая private label. Макет проверяется на печатную осуществимость до пресса, что в большинстве случаев экономит один круг цветопробы.

Сертификация и документы

Документы едут с лотом: каппинг-листы, лабораторные панели партий от сторонних лабораторий и сертификаты, удерживаемые поставляющими плантациями, фасовочными площадками или лабораториями, — органические (USDA NOP или ЕС), HACCP или ISO 22000 у партнёрских площадок и материал Rainforest Alliance под заказ. Camellane сама не держит сертификатов на своё имя; цепочка проверяется по программе, а бумаги выходят на ваше имя вместе с отгрузкой. Что запрашивать, строка за строкой и рынок за рынком, — под сертификатами.

Доставка, таможня и прибытие

Ориентирные диапазоны: образцы курьером 3-7 дней; авиафрахт 5-10 дней; морской фрахт около 15-25 дней до западного побережья Северной Америки и 30-45 дней до Европы. Чай едет при атмосферной температуре, запечатанным во фольгированные вкладыши внутри коробок и вдали от запахов в транзите, поскольку лист подхватывает окружающие запахи с обидной эффективностью. Инкотермс, консолидация и импортная стопка документов покрыты на странице логистика и перевозка и в заметке импорт чая: стопка документов.

Советы по хранению после прибытия чая

Чай стабилен на полке, но не несокрушим: держите его герметично, сухо, темно, без запахов и вдали от жара, и он отплатит за заботу. Зелёные лучше всего держатся холодными в барьерной упаковке после вскрытия; белый и пуэр можно выдерживать намеренно, если влажность и температура контролируются. Практические руководства по категориям — на странице сортировка и хранение, с деталями по зелёному в заметке срок хранения зелёного чая. Если у вашего склада ограничения — жар, источники запахов, мало холодного места, — скажите службе на этапе брифа, и фасовочный формат можно выбрать так, чтобы он это пережил.

Платёжные условия

Платёжные условия согласуются по каждому заказу письменно. Опубликованного внутреннего стандарта нет: письменное предложение каждой программы называет валюту, платёжный инструмент, структуру депозита и остатка и любые кредитные условия для устоявшихся программ. Программы, нуждающиеся в инвойсинге или поэтапных поставках, следуют тому же правилу, — договорённость входит в предложение письменно до старта производства. Если условие важно для вашего денежного потока, поднимите его на этапе брифа, чтобы оно вошло в котировку, а не обговаривалось после того, как образцы уже поехали. Эта единственная привычка снимает большую часть трения, которого впервые покупатели ожидают от трансграничных закупок.

Частые вопросы покупателей

Какой MOQ действует на первый заказ?

Навальный рассыпной лист несёт типовой ориентирный диапазон 50-100 кг на линию; фасовка private label идёт от примерно 100-300 кг или 5,000-20,000 пакетиков на линию. Это ориентирные диапазоны, а обязывающая цифра — та, что названа в вашем письменном предложении.

Как быстро я получу образцы?

Складские образцы каталога обычно отгружаются за 3-7 рабочих дней; образцам авторских блендов нужно 7-15 рабочих дней. Стоимость образцов и курьера подтверждается в письменном сэмпл-плане до любой отгрузки.

Могу ли я продавать чай под собственным брендом?

Да. Программы private label покрывают макет, фасовочный формат и этикетки рынка назначения. Минимумы следуют ориентирным диапазонам private label, а кастомная оснастка или новый бленд удлиняет срок в коридор 35-60 дней.

Какими сертификатами вы располагаете?

Camellane не держит ни одного на своё имя. Документы органических (USDA NOP или ЕС), HACCP, ISO 22000 и Rainforest Alliance принадлежат поставляющим плантациям, фасовочным площадкам или лабораториям, проверяются по программе и выдаются на ваше имя вместе с лотом.

Сколько занимает доставка?

Ориентирные диапазоны: курьер 3-7 дней для образцов, авиафрахт 5-10 дней, море около 15-25 дней до западного побережья Северной Америки и 30-45 дней до Европы. Способ выбирается против вашего календаря и маржи.

Как устроена оплата?

Платёжные условия согласуются по каждому заказу письменно. Письменное предложение называет валюту, инструмент, депозит и остаток и любые кредитные условия для устоявшихся программ; ничто не предполагается до существования этого документа.

Отправьте нужные чаи, ваш рынок и количество по каждой позиции. Офис ответит письменно: план образцов, варианты упаковки и ориентир MOQ.

Запросить предложение