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Avis de confidentialité : données du formulaire de devis et stockage navigateur

Cet avis décrit ce qui arrive aux détails que vous envoyez via le formulaire de devis et ce que le site stocke dans votre navigateur. C'est une information générale sur la pratique, pas un conseil juridique ; les règles varient selon les juridictions.

Camellane, une marque de sourcing FULVERA, exploite ce site. Cet avis explique quelles données le site collecte et ce qui en advient. C'est une description de pratique pour des acheteurs professionnels, pas un conseil juridique, et les droits qui s'appliquent à vous dépendent du droit de votre lieu.

Ce que le formulaire de devis collecte

Le formulaire de devis est le seul endroit du site où vous soumettez des données personnelles. Il collecte les champs ci-dessous - le minimum nécessaire pour préparer une offre sérieuse - plus un champ anti-spam caché que les visiteurs légitimes ne remplissent jamais.

ChampCe qu'il contient
SociétéVotre dénomination commerciale (obligatoire)
Nom du contactÀ qui le bureau répond (obligatoire)
CourrielOù va la réponse écrite (obligatoire)
WhatsAppDeuxième canal optionnel
Marché et stadeVotre marché et où le projet en est
Besoins produitGamme de thé, bande de quantité, besoins de certification, calendrier, services
NotesTexte libre : profil de tasse, format, tout le reste
Langue de la pageLa langue du formulaire utilisé, pour que les réponses correspondent

Rien d'autre n'est collecté. Parcourir le catalogue, les hubs, le blog et les pages légales ne soumet aucune donnée de formulaire du tout.

Pourquoi les données sont utilisées

Un seul objet : répondre à votre demande. Le bureau utilise les détails pour préparer une présélection, un plan d'échantillons et une offre écrite, et pour correspondre avec vous au sujet de ce programme potentiel. Les enregistrements ne sont ni vendus, ni loués, ni utilisés pour bâtir des profils publicitaires. Si vous demandez de mettre fin à un échange en cours, cette demande est honorée et notée.

Où elles sont stockées

Les soumissions sont écrites dans une base de données sur l'infrastructure Cloudflare (une base D1) quand le formulaire est livré avec succès. Si la livraison échoue - une connexion perdue, par exemple - le formulaire garde une sauvegarde d'un seul élément dans votre propre navigateur sous la clé cs_rfq_backup pour que vos saisies ne soient pas perdues. Cette sauvegarde reste sur votre appareil, n'est jamais transmise par elle-même, et est remplacée à la prochaine soumission réussie. Aucune donnée de paiement n'est collectée nulle part sur ce site.

Avec qui elles sont partagées

Avec votre consentement, et seulement dans la mesure où un chiffrage l'exige, les détails pertinents peuvent être transmis au jardin partenaire ou à l'usine de conditionnement qui fournirait le programme : la gamme de thé, la bande de quantité, le marché et le format. Les partenaires reçoivent ce dont le chiffrage a besoin et rien d'autre, et sont priés de le traiter à cette seule fin. Les documents tels que certificats et rapports de laboratoire sont échangés en votre nom, par programme.

Statistiques et cookies

Chaque page charge un script de statistiques tiers (ustat.js, servi depuis spst2.com) qui enregistre des signaux techniques standard sur les visites - pages vues, référent, région grossière, classe d'appareil - pour que le catalogue reste utile. Le site stocke aussi trois petits éléments dans le localStorage de votre navigateur : votre choix d'avis cookies, votre choix de langue et la sauvegarde de formulaire décrite ci-dessus. La politique cookies distincte liste chaque élément et comment le vider.

Combien de temps les données sont conservées

Les enregistrements de demandes sont conservés tant qu'ils servent l'échange - répondre à la demande et à tout programme qui en découle - puis supprimés, ou réduits au minimum, sur demande écrite. Aucune table de rétention figée n'est publiée, parce que les programmes vont d'une simple passe d'échantillons à une fourniture pluriannuelle ; demandez, et le bureau énonce par écrit ce qui est détenu pour votre dossier.

Vos droits et comment nous joindre

Selon le droit de votre lieu, vous pouvez avoir des droits d'accès, de rectification, d'export ou de suppression de vos données personnelles, ou d'opposition au traitement. Pour les exercer, ou pour toute question sur cet avis, écrivez à mark@fulveraglobal.com. Parce que les règles diffèrent selon les juridictions, cet avis énonce une pratique plutôt que des positions juridiques ; les matières commerciales sont gouvernées par l'accord écrit de chaque programme, et les lectures liées siègent dans les conditions d'utilisation et les notes pour assistants IA.

Questions fréquentes des acheteurs

Où sont stockées les données de mon formulaire ?

Les soumissions sont écrites dans une base de données sur l'infrastructure Cloudflare quand elles sont livrées. Si la livraison échoue, une sauvegarde d'un seul élément est gardée dans votre propre navigateur sous cs_rfq_backup et remplacée après un envoi réussi.

Ma demande est-elle partagée avec les usines de conditionnement ?

Seulement avec votre consentement et dans la mesure où un chiffrage l'exige : la gamme de thé, la bande de quantité, le marché et le format vont à l'usine partenaire pertinente, et les documents sont échangés en votre nom.

Le site utilise-t-il des cookies de pistage ?

Aucun cookie publicitaire n'est posé. Le site stocke trois éléments localStorage - choix d'avis, choix de langue et sauvegarde de formulaire - et charge un seul script de statistiques tiers qui enregistre des signaux techniques sur les visites.

Comment faire supprimer mes données ?

Écrivez à mark@fulveraglobal.com avec la demande. Elle est traitée par écrit : les enregistrements liés à votre demande et à tout programme qui en a résulté sont supprimés ou réduits au minimum une fois l'échange terminé.

Envoyez les thés dont vous avez besoin, votre marché et une quantité par article. Le bureau répond par écrit avec un plan d'échantillons, des options de conditionnement et le MOQ de référence.

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